Généralités
Toute prise de commande en ligne, implique l’acceptation préalable des conditions générales de vente qui s’appliquent à l’exclusion de toutes les autres conditions. Lorsque la case « J'ai lu et j'accepte les Conditions Générales de Vente » a été cochée, vous indiquez accepter les présentes Conditions Générales de Vente. Si vous refusez ces présentes Conditions Générales de Vente, vous ne pourrez procéder à aucun achat.
Relation contractuelle
Les présentes conditions générales de vente définissent la relation contractuelle entre :
Le CFH Genève / 110 chemin du pont du centenaire /CH-1228 Plan-les-ouates
et
toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site E-formation du CFH Genève pour elle-même ou pour un tiers.
Protection des données personnelles
Le site E-formation du CFH s’engage à protéger toutes vos données personnelles, à les traiter et les utiliser avec la confidentialité la plus stricte pour un usage interne.
Lors de votre inscription à une E-formation, vous bénéficier des moyens didactiques utiles à l’assimilation de la matière (vidéos, supports de cours, exercices, …). Le document « Parcours pédagogique » donne les informations nécessaires pour un bon déroulement de l’apprentissage ainsi que les modalités d’examens, de rattrapage et de contre-expertise.
Responsabilité et désengagement
L’accès à une E-formation du CFH Genève requiert un environnement informatique de base permettant d’accéder à des vidéos et à des contenus sous forme de texte. Une connexion internet est indispensable pour télécharger les documents, visionner les vidéos en streaming et participer aux questionnaires de révision. Le CFH Genève ne peut être tenu responsable en cas d’accès internet limité du participant ou à un environnement informatique insuffisant.
Lors de l'achat d'un cours en ligne, aucun délai de rétractation n'est appliqué. Par votre achat vous confirmez l'accès à des supports de cours (vidéos, supports téléchargeables, questionnaires de révision). Ces services font partis intégrantes des exceptions au droit de rétractation.
Création et gestion de profil
Pour tout achat sur le site E-formation du CFH, le participant doit s’inscrire en créant un compte personnel. Le participant a la responsabilité de l’exactitude des données personnelles saisies sur son profil (nom de famille, adresse, téléphone, …)
Par la suite, le participant recevra un email de confirmation. Il en est de la responsabilité du participant de s’assurer de la confidentialité et de la sécurité des informations de connexion. Le CFH Genève ne peut être tenu responsable de toute utilisation frauduleuse du profil participant par sa négligence.
Il est, bien évidemment, de la responsabilité du participant d’informer le CFH Genève de tout changement de données personnelles.
Processus et validation
Afin de pouvoir accéder à nos E-formations, il est nécessaire de vous y inscrire. L’inscription se fait depuis la page principale ou depuis la page d’un cours.
Inscription
Cliquez sur « vous inscrire »
Saisissez vos données personnelles (Nom, Prénom, email, adresse, mot de passe, …)
Cochez le reCAPTCHA
Une fois l’inscription faîte, vous recevrez un mail de confirmation
Vous pouvez maintenant accéder à un cours E-formation
Accès à un cours E-formation
Cliquez sur « acheter ce cours »
Cochez « j’ai lu et j’accepte les conditions générales » et cliquez sur « confirmer »
Choisissez votre mode de paiement (Visa, Mastercard ou Twint)
Une fois le paiement réalisé, vous recevrez un email de confirmation
Cliquez sur « activer le cours »
Vous êtes maintenant prêt pour débuter votre E-formation.
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Prix et moyen de paiement
Les prix des E-formations sont ceux en vigueur à la date de la commande. Ils figureront également sur notre confirmation de commande envoyée par email ainsi que sur la confirmation SaferPay. Nos prix sont fixés en francs suisses TTC.
Le site E-formation du CFH Genève vous propose un paiement sécurisé avec Saferpay par cartes de crédit : Visa, Mastercard et Twint.
Droit d’auteur
Le participant est autorisé à accéder et à utiliser le site E-formation du CFH Genève à des fins personnelles et ne peut, sous peine de poursuite, utiliser l’ensemble de son contenu à des fins commerciales ou pour tout autre activité dommageable au CFH Genève.
Droit applicable
Le présent contrat est soumis exclusivement au droit suisse, y compris en ce qui concerne le droit de procédure.
For
Tous les litiges relatifs à l’interprétation ou à l’exécution de ce contrat seront impérativement soumis au Tribunaux genevois.